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Quiénes Somos

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Depósitos España forma parte del grupo Delf Grupo España S.L.

Nuestra empresa se dedica a la fabricación, distribución y comercialización de productos prefabricados en poliester reforzado con fibra de vidrio (PRFV) desde hace más de dos décadas.

Hasta ahora, este producto ha seguido un cauce comercial de 3 expositores antes de llegar al cliente final:

 

En Diciembre de 2008, Grupo España, encontrándose en el puesto de cabeza del sector en el mercado mayorista de productos fabricados con PRFV en más de la mitad del territorio de la Península Ibérica, apuesta por una fórmula que haga llegar el producto al cliente final con un ahorro en precio entre el 20 y 40%.

 

Cuando comenzamos nuestra andadura hace más de veinte años, era impensable poder contar con una red comercial sin la actuación de tiendas de materiales decConstrucción, riego o fontanería. Hoy, gracias a la herramienta que representa internet, no sólo aligeramos el precio final del producto con el margen comercial de uno de los intermediarios, sino que además, al poder hacer la gran mayoría de las gestiones de venta a través del teléfono, con la misma infraestructura podemos dar servicio a todo el país.

Reportaje emitido a nivel nacional por el programa "Empresas con Identidad" el día 17 de Abril de 2010

La producción del programa eligió nuestra empresa, de entre todas las del sector en nuestro país, como la más representativa e innovadora.

 

Política de calidad

En todas las actuaciones de Grupo España entendemos que la calidad de servicio es un derecho del cliente, y como tal, debe ser parte del estilo propio de las personas que forman parte de nuestra organización.

Nuestra vocación de servicio basada en la proximidad, el conocimiento técnico y la apuesta por trabajar sólo productos de alta calidad, nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión y a la implantación de una Política de Calidad, que se sustenta principalmente en esta cuatro premisas:

1. Calidad de Personal

Conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo sus requisitos e intentando exceder sus expectativas. Para ello la dirección de Grupo España sabe que es imprescindible personal competente, formado e involucrado en la consecución de objetivos al mismo tiempo que comprometidos con la política de calidad de la empresa y por lo tanto con sus clientes.

2. Calidad de Servicio

Comunicar al cliente con la mayor antelación posible y con total exactitud el tiempo que va a tardar en recibir su producto y minimizar así las consecuencias ó gastos derivados que este tiempo pueda causarle. Como regla general, en nuestra empresa tenemos planteado el trabajo para una semana como mínimo. Tanto en las distintas plantas de fabricación de las que nos suministramos como en los coches de reparto.

Este punto es muy importante que lo tenga en cuenta a la hora de hacer un pedido para que usted calcule desde un primer momento si a su empresa le conviene o no hacernos una compra determinada. La primera norma de Grupo España es que no queremos clientes insatisfechos, ya que estos dejan de ser clientes.

Por esta razón, la calidad en el servicio la cuidamos tanto como la calidad del producto. Contamos con un planing de trabajo perfectamente desarrollado en el que si nos comprometemos en un día concreto de entrega del producto, cuente con que ese día tendrá el producto en el destino indicado. Ahora, sopese usted si le interesa ó no confirmarnos este pedido.

3. Calidad de Producto

Como objetivos primordiales y permanentes para mejorar la calidad del producto, destacan:
• El Cumplimiento de la normativa legal vigente aplicable a todas las actividades de la empresa.
• La mejora continua del Sistema de gestión de la calidad mediante la recopilación y análisis de datos que permitan identificar las áreas de mejora.
• Garantizar la seguridad y salubridad de los productos fabricados.
• La detección de oportunidades de mejora en nuestro Sistema de Gestión, mediante revisiones periódicas del mismo que garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución. Innovación + Desarrollo.

4. Calidad de Precio

La experiencia ya se habrá encargado de enseñarle que un producto es caro cuando cuesta más de lo que realmente vale.

Tenga la completa confianza de que un producto comprado a Grupo España nunca le saldrá caro.

©2010 Delf Grupo España S.L. - CIF: B93045078
Diseño web: www.alejandrocasas.com